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FAQs

¿Tienes alguna duda?
En nuestras preguntas preguntas frecuentes puedes encontrar la respuesta…

Puede pagar online con tarjeta de crédito o, en su caso, el pago puede realizarse al conductor en efectivo el mismo día del traslado.

Le confirmaremos su reserva y le haremos llegar toda la información necesaria para encontrar a nuestro conductor.

Las reservas pueden hacerse online con 48 horas de adelanto. No obstante, si necesitara realizar una reserva de última hora no dude en llamarnos a nuestra oficina al teléfono +34615763349. Le informaremos de la disponibilidad en ese momento.
 

Las reservas pueden ser canceladas antes de las 24 horas del momento de prestar el servicio sin cargo adicional alguno. Sin embargo, una vez superado ese tiempo el pago se realizará sobre el total del transfer.

Si su vuelo llegara con retraso, no tiene de que preocuparse. Nuestro equipo monitoriza todos los vuelos, de tal modo que su conductor estará esperándole en el aeropuerto sin importar la hora a la que llegue su avión.

Sillitas o elevadores pueden ser proporcionados sin ningún cargo adicional.

En el improbable caso de que tuviera algún tipo de dificultad para localizar a su conductor, puede contactar con nosotros en nuestro número de incidencias habilitado las 24 horas del día para su servicio.

Usted puede realizar cualquier cambio en su reserva, lo único que tiene que hacer es contactar con nosotros, bien a través de un correo electrónico o bien por teléfono, llamándonos a nuestra oficina.

Si, lo único que tiene que hacer es comunicarnos cuanta gente va viajar y nosotros realizaremos los cambios oportunos en su reserva para adaptar sus necesidades al tamaño de vehículo apropiado.
 

Todos y cada uno de nuestros transfers son privados, lo cual significa que usted nunca compartirá el vehículo con otras personas, por lo tanto usted será llevado directamente a su destino.

Si usted quiere hacer una parada en algún lugar de la misma población para dejar a alguien de los que viajan con usted o si usted necesita parar para recoger las llaves de su apartamento, casa etc…Puede hacerlo, simplemente, comunicándonoslo con antelación y le será facilitado sin coste adicional alguno.